廣發(fā)基金管理有限公司客戶隱私政策
2026-06-10來(lái)源:廣發(fā)基金
版本發(fā)布日期:2021年11月23日
版本生效日期:2021年11月23日
版本更新日期:2026年6月5日
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1、我們?nèi)绾问占畔?/p>
2、我們?nèi)绾问褂眯畔?/p>
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第一條 釋義
我們或廣發(fā)基金:指廣發(fā)基金管理有限公司。
廣發(fā)基金網(wǎng)上交易平臺(tái):指廣發(fā)基金運(yùn)營(yíng)的官方網(wǎng)站、客戶端,或者通過(guò)對(duì)接廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)的方式(包括但不限于鏈接跳轉(zhuǎn)H5、應(yīng)用程序編程接口API、軟件開(kāi)發(fā)工具包SDK或者前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)前置等方式),為您直接或間接通過(guò)廣發(fā)基金信息系統(tǒng)查詢廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品介紹資料和相關(guān)服務(wù)與行情,以及通過(guò)廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)服務(wù)開(kāi)展在線金融產(chǎn)品投資、交易及信息管理和查詢、交易資金結(jié)算(由法定資質(zhì)的支付機(jī)構(gòu)提供)等活動(dòng)提供信息管理以及技術(shù)支持的服務(wù)平臺(tái),具體網(wǎng)址為:
1)www.xzxhzp.cn
2)trade.gffunds.com.cn
3)gfwx.gffunds.com.cn
如廣發(fā)基金以公告等形式發(fā)布新的網(wǎng)址,請(qǐng)屆時(shí)登錄新的網(wǎng)址。
廣發(fā)基金服務(wù):指廣發(fā)基金依據(jù)本協(xié)議通過(guò)官方網(wǎng)站、客戶端及線下柜臺(tái)等各種方式向客戶提供的在線信息展示與鏈接、輔助交易、信息管理與技術(shù)支持服務(wù)。
廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu):指與廣發(fā)基金簽署相關(guān)合作或服務(wù)協(xié)議,同意根據(jù)協(xié)議約定并基于廣發(fā)基金服務(wù),為客戶提供賬戶開(kāi)立、產(chǎn)品推介與銷售、在線交易、信息中介與信息管理等服務(wù)的金融機(jī)構(gòu),或其他具備相關(guān)業(yè)務(wù)許可及/或完成必要備案流程的從業(yè)機(jī)構(gòu),以及為您使用廣發(fā)基金服務(wù)提供技術(shù)支持以及必要服務(wù)的其他第三方機(jī)構(gòu)。
個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符:指具有唯一性的設(shè)備標(biāo)識(shí)符,由設(shè)備制造商編入到設(shè)備中的一串字符,可用于以獨(dú)有方式標(biāo)識(shí)相應(yīng)設(shè)備(國(guó)際移動(dòng)設(shè)備身份碼IMEI號(hào)、硬件設(shè)備序列號(hào)、iOS客戶端IDFA/IDFV標(biāo)識(shí)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件地址MAC)。不同的設(shè)備標(biāo)識(shí)符在有效期、用戶是否可以重置以及獲取方式方面會(huì)有所不同。相應(yīng)設(shè)備可能會(huì)有多個(gè)不同的具有唯一性的設(shè)備標(biāo)識(shí)符。唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符可用于多種用途,其中包括安全性和欺詐檢測(cè)、同步服務(wù)(如用戶的電子郵件收件箱)、記錄用戶的偏好設(shè)置以及提供具有相關(guān)性的廣告。
Cookie:是指支持服務(wù)器端(或者腳本)在客戶端上存儲(chǔ)和檢索信息的一種機(jī)制,通過(guò)增加簡(jiǎn)單、持續(xù)的客戶端狀態(tài)來(lái)擴(kuò)展基于Web的客戶端/服務(wù)器應(yīng)用。服務(wù)器在向客戶端返回HTTP對(duì)象的同時(shí)發(fā)送一條狀態(tài)信息,并由客戶端保存。狀態(tài)信息中說(shuō)明了該狀態(tài)下有效的URL范圍。此后,客戶端發(fā)起的該范圍內(nèi)的HTTP請(qǐng)求都將把該狀態(tài)信息的當(dāng)前值從客戶端返回給服務(wù)器,這個(gè)狀態(tài)信息被稱為cookie。
匿名化:指通過(guò)對(duì)個(gè)人信息的技術(shù)處理,使得個(gè)人信息主體無(wú)法被識(shí)別,且處理后的信息不能被復(fù)原的過(guò)程。個(gè)人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息,包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡信息,以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。
第二條 適用范圍
本隱私政策適用于您在使用廣發(fā)基金網(wǎng)上交易平臺(tái)及線下業(yè)務(wù)過(guò)程中所涉及的所有服務(wù)。
廣發(fā)基金網(wǎng)上交易平臺(tái)也可能含有到其他網(wǎng)站的鏈接,我們會(huì)依據(jù)法律法規(guī)的要求采取必要措施對(duì)相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行審查(包括審查網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的基本資質(zhì)、通過(guò)技術(shù)手段對(duì)相關(guān)網(wǎng)站的安全情況進(jìn)行合理且初步識(shí)別、督促該等網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者根據(jù)法律規(guī)定保護(hù)您的個(gè)人信息安全),但我們無(wú)法保證該等鏈接網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方會(huì)按照我們的要求采取保護(hù)措施。我們建議您查看該等網(wǎng)站的隱私政策,了解它們?nèi)绾翁幚砟男畔ⅲ员銓徤鳑Q策。
第三條 我們?nèi)绾问占畔?/h3>
您同意并授權(quán)我們?cè)谀?cè)、登錄以及使用我們提供服務(wù)的過(guò)程中收集如下與服務(wù)相關(guān)的必要信息。您可以選擇不提供某一或某些信息。如果您選擇不提供某一或某些信息,可能會(huì)導(dǎo)致您無(wú)法使用或無(wú)法正常使用部分廣發(fā)基金服務(wù),但這不會(huì)對(duì)您使用其他服務(wù)產(chǎn)生影響。
1、您向我們提供的信息
-基本業(yè)務(wù)功能
(1)注冊(cè)、登錄:為了完成賬戶的創(chuàng)建、關(guān)聯(lián)、登錄、設(shè)置及重置密碼、修改手機(jī)號(hào)碼以及新設(shè)備安全驗(yàn)證,我們將收集您在創(chuàng)建賬戶時(shí)向廣發(fā)基金提供的各類必要信息,包括:手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼、直銷登錄密碼、證件類型(身份證、中國(guó)護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)胞證、外國(guó)人永久居留證)、證件號(hào)碼、姓名、銀行卡號(hào)、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、人臉識(shí)別信息。收集的非必要信息包括:微信號(hào)、微信昵稱、微信頭像、指紋、面部識(shí)別特征。
(2)綁卡、交易、銷戶、轉(zhuǎn)托管:為了您能開(kāi)通基金賬號(hào)、注銷基金賬戶、使用銀行卡進(jìn)行基金產(chǎn)品交易、更換銀行卡、查看完整銀行卡號(hào),您需要提供必要信息,包括:姓名、證件類型(身份證、中國(guó)護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)胞證、外國(guó)人永久居留證)、證件號(hào)碼、證件照片(含正反面)、證件有效期、基金賬號(hào)、性別、國(guó)籍、職業(yè)、稅收居民身份、聯(lián)系地址、開(kāi)戶行名稱、銀行卡卡號(hào)、銀行卡有效期、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)、短信驗(yàn)證碼、直銷交易密碼、實(shí)際受益人、實(shí)際控制人、是否有不良誠(chéng)信記錄、投資者級(jí)別(普通投資者或?qū)I(yè)投資者)、轉(zhuǎn)入方交易賬號(hào)(轉(zhuǎn)托管業(yè)務(wù)所需),以及法律法規(guī)和自律準(zhǔn)則規(guī)定的其他信息。如您不提供前述信息,我們可能無(wú)法完成法律法規(guī)、自律準(zhǔn)則規(guī)定的反洗錢(qián)、反恐怖融資、非居民金融賬戶涉稅信息盡職調(diào)查、用戶身份識(shí)別、賬戶實(shí)名制義務(wù),進(jìn)而無(wú)法向您提供服務(wù)。非必要信息包括:攝像頭權(quán)限(用于識(shí)別銀行卡號(hào))、存儲(chǔ)權(quán)限。我們會(huì)將前述信息與發(fā)卡銀行進(jìn)行驗(yàn)證。在您使用上述基于銀行卡的服務(wù)時(shí),我們需要記錄必要交易信息,包括:交易單號(hào)、交易雙方名稱、交易金額或份額、交易時(shí)間、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品代碼、付款方式、結(jié)算賬戶信息。如您不提供前述信息,可能無(wú)法使用基于銀行卡的相關(guān)服務(wù),但不影響我們提供的其他服務(wù)。
-擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能
(1)搜索:為了向您提供更便捷、更個(gè)性化的搜索服務(wù),我們將收集您在使用廣發(fā)基金服務(wù)時(shí)的搜索關(guān)鍵詞信息。
(2)親子賬戶:如果您選擇體驗(yàn)廣發(fā)基金親子賬戶服務(wù),在業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中,我們將收集您的手機(jī)號(hào)碼、家庭關(guān)系,以及您孩子的姓名或昵稱、出生日期、性別信息、親屬關(guān)系,以便我們?yōu)槟峁┯H子賬戶服務(wù)。
(3)基金投顧:如果您選擇體驗(yàn)廣發(fā)基金投顧服務(wù),在業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中,我們將收集用于判斷您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資目標(biāo)所需的信息,包括與投顧業(yè)務(wù)相關(guān)的投資經(jīng)驗(yàn)、投資知識(shí)、投資態(tài)度、風(fēng)險(xiǎn)偏好、收入來(lái)源和數(shù)額、財(cái)務(wù)狀況、投資期限、投資目標(biāo)、期望收益,以及與您交易相關(guān)的信息,包括交易單號(hào)、交易雙方名稱、交易金額或份額、交易時(shí)間、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品代碼、付款方式、結(jié)算賬戶信息、交易留痕信息。
(4)個(gè)人養(yǎng)老金:如果您選擇體驗(yàn)廣發(fā)基金個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù),為完成個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開(kāi)戶及交易之需要,根據(jù)商業(yè)銀行和中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司等機(jī)構(gòu)的要求,我們會(huì)根據(jù)具體的業(yè)務(wù)規(guī)則、監(jiān)管要求和相關(guān)法律法規(guī),收集和處理您的個(gè)人信息,包括:姓名、身份證號(hào)、身份證有效期、身份證照片、住址、稅收居民身份類型、手機(jī)號(hào)碼、個(gè)人養(yǎng)老金賬戶、個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶信息(包括賬戶名稱、開(kāi)戶銀行、銀行卡號(hào)、預(yù)留手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼信息)、年齡、性別、地區(qū)、稅前月平均工資、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、專項(xiàng)附加扣除,并提供給商業(yè)銀行或中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司辦理個(gè)人養(yǎng)老金投資基金業(yè)務(wù)。以上信息為相關(guān)法規(guī)要求,或業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)則所依賴的必需信息,如您不提供以上信息,則我們無(wú)法為您提供個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)服務(wù),但不影響您使用廣發(fā)基金的其他功能。
(5)活動(dòng)服務(wù):如果您選擇體驗(yàn)廣發(fā)基金高端尊享服務(wù)、會(huì)員體系服務(wù),為完成合格投資者認(rèn)證、兌換活動(dòng)福利、報(bào)名活動(dòng),我們會(huì)根據(jù)具體的活動(dòng)要求,收集和處理您的個(gè)人信息,包括:合格投資者認(rèn)證,需要收集您的收入證明、資產(chǎn)證明及投資經(jīng)歷證明;報(bào)名參加活動(dòng)及完成福利兌換需要提供您的姓名、手機(jī)號(hào)、收件地址;兌換騰訊視頻會(huì)員需要提供您的QQ號(hào)。以上信息均為自愿收集,您可以選擇不提供以上信息。
(6)資產(chǎn)證明:如果您選擇使用資產(chǎn)證明、對(duì)賬單服務(wù),在業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中,我們將通過(guò)姓名、直銷登錄密碼、直銷交易密碼方式驗(yàn)證您的身份,確保使用功能為您本人。
(7)基金賬本:如果您選擇使用基金賬本(OCR)服務(wù),在服務(wù)過(guò)程中,我們將通過(guò)識(shí)別您上傳截圖中的基金持倉(cāng)信息,包括基金代碼、基金份額、基金資產(chǎn)、持倉(cāng)收益數(shù)據(jù),為您計(jì)算持倉(cāng)基金資產(chǎn)及收益,并提供診斷功能。廣發(fā)基金不會(huì)額外獲取您的基金持倉(cāng)數(shù)據(jù)。
(8)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè):為提供更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題診斷,需獲取您設(shè)備的WIFI網(wǎng)絡(luò)信息。
(9)AI理財(cái)助理:為了給您提供賬戶查詢、基金篩選、基金分析、行情查詢、操作解答服務(wù),AI理財(cái)助理會(huì)收集您的提問(wèn)信息、持倉(cāng)信息(包括持有基金、基金份額、資產(chǎn)金額)、資金交易信息(包括交易日期、交易賬號(hào)、交易金額)。這些信息將用于為您提供個(gè)性化的投資建議和服務(wù)。如您拒絕我們收集和處理此類信息,您將無(wú)法使用我們的AI理財(cái)助理功能,但不影響您使用我們?yōu)槟峁┑钠渌a(chǎn)品和服務(wù)。在使用過(guò)程中,為向您提供連續(xù)性、一致化的使用體驗(yàn),我們會(huì)記錄并保存您跟理財(cái)助理的對(duì)話信息,并使用這些信息向您回復(fù)內(nèi)容,您可以查找歷史對(duì)話記錄。如您不同意,您將無(wú)法在聊天中發(fā)送文件、圖片,但不影響您使用其他業(yè)務(wù)。信息存儲(chǔ)與安全方面,我們已采取加密等安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息,防止信息泄露、篡改和濫用。我們承諾僅在必要的時(shí)間內(nèi)保留您的信息,并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和保護(hù)。我們不會(huì)將您的個(gè)人信息共享給任何未經(jīng)授權(quán)的第三方,如果因業(yè)務(wù)需要必須共享信息,我們會(huì)明確告知您共享信息的目的、范圍以及第三方的保密義務(wù),并在獲得您的明確同意后進(jìn)行共享。您有權(quán)要求我們刪除您的個(gè)人信息。理財(cái)助理生成內(nèi)容不可替代專業(yè)金融顧問(wèn)意見(jiàn),提供內(nèi)容僅供參考,不作為交易依據(jù),請(qǐng)您務(wù)必結(jié)合個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力獨(dú)立判斷。如您希望刪除您的信息,或者對(duì)服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)處理存在異議,請(qǐng)通過(guò)“第十二條 聯(lián)系我們”聯(lián)系處理。
(10)非交易過(guò)戶:辦理非交易過(guò)戶業(yè)務(wù),需根據(jù)不同情形提交相應(yīng)材料——繼承情形需提供繼承事項(xiàng)法律文書(shū)、繼承人有效身份證明文件及被繼承人死亡證明文件;捐贈(zèng)情形需提供捐贈(zèng)公證書(shū)、捐贈(zèng)出讓方與受讓方身份證明文件;司法強(qiáng)制執(zhí)行情形需提供司法強(qiáng)制執(zhí)行法律文書(shū)及司法執(zhí)行人員身份證明文件;其他情形則需提交登記機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)文件。
詳細(xì)個(gè)人信息收集清單,請(qǐng)見(jiàn)《廣發(fā)基金APP個(gè)人信息收集清單》
2、在您注冊(cè)、登錄、交易基金、查詢賬號(hào)、接收投資服務(wù)、參與營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中收集的信息
(1)為了保障您使用我們服務(wù)的安全,防止您的個(gè)人信息被不法分子獲取,我們會(huì)接收并記錄您使用的設(shè)備相關(guān)信息,這些設(shè)備信息包括:設(shè)備屬性信息、設(shè)備品牌及型號(hào)、設(shè)備屏幕規(guī)格、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、設(shè)備名稱、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符-硬件設(shè)備序列號(hào)/IMEI/IDFA/AndroidID/IDFV/OAID、傳感器列表(含游戲矢量旋轉(zhuǎn)、陀螺儀、加速度、線性加速度)、應(yīng)用安裝列表、MAC地址、IP地址信息、設(shè)備位置信息(通過(guò)GPS、藍(lán)牙或WIFI信號(hào)獲得的位置信息)、設(shè)備連接信息(IP地址、SSID、BSSID、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用的語(yǔ)言、訪問(wèn)日期和時(shí)間及您輸入的網(wǎng)頁(yè)記錄)、SD卡根目錄及用戶行為信息(廣告跟蹤ID、廣告點(diǎn)擊情況、頁(yè)面點(diǎn)擊頻次、頁(yè)面停留時(shí)間、訪問(wèn)路徑、剪切板信息)。對(duì)于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在您的設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。
(2)為使您在使用廣發(fā)基金服務(wù)時(shí)體驗(yàn)更為便捷、順暢,以下是我們當(dāng)前已經(jīng)提供或者未來(lái)可能會(huì)收集和使用的個(gè)人信息,您可選擇是否授權(quán)我們開(kāi)通以下權(quán)限:
權(quán)限名稱 調(diào)用權(quán)限目的 是否詢問(wèn) 是否可以關(guān)閉 拍攝照片和錄制視頻 用于身份認(rèn)證、銀行卡識(shí)別、身份證識(shí)別、人臉識(shí)別服務(wù)、上傳社區(qū)頭像、親子賬戶上傳日記、在線客服拍攝圖片 是 是 基于相冊(cè)的功能 用于銀行卡及身份證識(shí)別服務(wù)、上傳社區(qū)頭像、保存圖片、在線客服、反饋體驗(yàn)問(wèn)題、親子賬戶功能上傳頭像及發(fā)布日記本 是 是 使用指紋、面容識(shí)別硬件 調(diào)取您使用的設(shè)備的指紋或FaceId驗(yàn)證系統(tǒng),幫助廣發(fā)基金完成個(gè)人身份識(shí)別、登錄、鑒權(quán)指令操作。 是 是 基于存儲(chǔ)文件的功能(讀取、修改、刪除存儲(chǔ)的內(nèi)容) 授權(quán)應(yīng)用存儲(chǔ)您在使用過(guò)程中的信息及數(shù)據(jù),包括拍攝證件及銀行卡照片存儲(chǔ)于SD卡、讀取sd卡中的證件照片用于反洗錢(qián)信息上傳、讀取SD卡中的銀行卡照片用于綁定銀行卡、寫(xiě)入離線定位數(shù)據(jù)、編輯討論區(qū)頭像過(guò)程中的存儲(chǔ)及讀取文件功能、分享功能存儲(chǔ)圖片 是 是 完全的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限 允許應(yīng)用向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送數(shù)據(jù) 否 否 查看網(wǎng)絡(luò)連接 允許應(yīng)用檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)選擇是否發(fā)送數(shù)據(jù) 否 否 查看WLAN狀態(tài)、查看SSID 允許應(yīng)用檢測(cè)WLAN狀態(tài),用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定位,更好地遵守監(jiān)管規(guī)定履行反洗錢(qián)和可疑交易報(bào)送義務(wù)。 否 否 讀取應(yīng)用/軟件安裝列表 允許第三方服務(wù)檢測(cè)軟件安裝列表,用于分享鏈接調(diào)起具體APP 否 否 讀取系統(tǒng)日志文件 用于收集APP運(yùn)行異常日志,以便我們更好地完善APP的穩(wěn)定性 否 否 訪問(wèn)設(shè)備MAC信息、傳感器列表信息 用于獲取客戶設(shè)備信息,幫助廣發(fā)基金完成安全設(shè)備鑒證、客戶身份識(shí)別 否 否 獲取正在運(yùn)行程序 用于當(dāng)APP置于后臺(tái)運(yùn)行過(guò)程時(shí),用戶可重新喚醒APP至前臺(tái)運(yùn)行 否 否 廣告跟蹤(IDFA)權(quán)限 在授權(quán)開(kāi)啟iOS 系統(tǒng)的廣告跟蹤權(quán)限后,允許應(yīng)用收集您的IDFA,實(shí)現(xiàn)定向推送廣告的效果跟蹤 是 否 通知 在授權(quán)開(kāi)啟通知權(quán)限后,允許我們向您的設(shè)備推送內(nèi)容 是 是 麥克風(fēng)(錄音)(僅iOS端) 用于站內(nèi)直播、獲取用戶錄制音頻 是 是 訪問(wèn)大致位置信息(以網(wǎng)絡(luò)為依據(jù)) 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境獲取大致位置信息,用于登錄常用地管理,以及實(shí)現(xiàn)用戶分群推送功能 是 是 訪問(wèn)確切位置信息(以GPS和網(wǎng)絡(luò)為依據(jù)) 開(kāi)啟定位服務(wù),根據(jù)監(jiān)管反洗錢(qián)信息收集目的,按要求填寫(xiě)聯(lián)系地址,獲取確認(rèn)位置以實(shí)現(xiàn)便捷輸入 是 是 請(qǐng)求安裝應(yīng)用包 支持 App 內(nèi)版本升級(jí)、更新包安裝、內(nèi)置功能插件安裝 是 是 您確認(rèn)并同意開(kāi)啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些信息來(lái)實(shí)現(xiàn)上述功能。
您也可以拒絕授權(quán)或遵循您使用設(shè)備的操作系統(tǒng)指示關(guān)閉相應(yīng)的權(quán)限,在此情況下我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息,也無(wú)法為您提供上述與這些權(quán)限所對(duì)應(yīng)的功能。但這不會(huì)影響您使用平臺(tái)的基本功能服務(wù),也不會(huì)對(duì)您使用廣發(fā)基金提供的其他服務(wù)產(chǎn)生影響。
3、允許我們收集來(lái)自第三方的信息
(a)在您通過(guò)廣發(fā)基金網(wǎng)上交易平臺(tái)觸發(fā)、申請(qǐng)、使用廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí),為配合廣發(fā)基金合作方及時(shí)更新您的信息(包括身份認(rèn)證與風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)信息)或廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)依法完成對(duì)您的實(shí)名制管理、投資者適當(dāng)性管理以及履行反洗錢(qián)要求,我們將收集您在身份認(rèn)證(如適用)、銀行賬戶綁定操作(如適用)以及風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)(如適用)時(shí)向廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)提供的個(gè)人信息。依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定向您收集的賬戶信息、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)信息、交易信息(包括提供交易產(chǎn)品的金融機(jī)構(gòu)名稱、交易產(chǎn)品名稱、交易產(chǎn)品金額、產(chǎn)品交易歷史信息)、學(xué)歷、聯(lián)系電話、居住地址、電子郵箱、職業(yè)、公司名稱與地址、收入狀況、個(gè)人財(cái)務(wù)或賬務(wù)信息以及其他與您信用表現(xiàn)相關(guān)的信息。我們將通過(guò)合理的機(jī)制以審查該等機(jī)構(gòu)是否能夠合法地向我們提供該等信息。
(b)當(dāng)您基于廣發(fā)基金服務(wù)與廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行互動(dòng),或使用廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),為我們與廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)共同向您提供服務(wù)、開(kāi)展信息交叉驗(yàn)證需要,您同意并授權(quán)我們?cè)诜煞ㄒ?guī)的允許范疇內(nèi),收集您在使用廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中,在該等關(guān)聯(lián)方或廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)留存或形成的、與廣發(fā)基金服務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息。除法律法規(guī)另有規(guī)定外,廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)會(huì)在征得您同意、授權(quán)的前提下,向我們提供由關(guān)聯(lián)方或者合作機(jī)構(gòu)收集或者儲(chǔ)存的您的信息。如果您想取消該等同意、授權(quán),您可以遵循廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)提供的聯(lián)系方式向其提出相應(yīng)的要求。
(c)為了準(zhǔn)確評(píng)估與您開(kāi)展業(yè)務(wù)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并防范該等風(fēng)險(xiǎn),以及預(yù)防或阻止非法的活動(dòng),您同意并授權(quán)我們可以自行或通過(guò)合作機(jī)構(gòu)(包括試點(diǎn)機(jī)構(gòu))、第三方專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)就與您使用廣發(fā)基金服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行查詢與核實(shí),并對(duì)獲得的核實(shí)、驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行查看、收集、使用和留存操作。
4、處理敏感個(gè)人信息
當(dāng)您使用廣發(fā)基金服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要,按照本隱私政策的約定收集和處理您的敏感個(gè)人信息。上述黑體字部分已經(jīng)標(biāo)明了我們所將收集的敏感信息和對(duì)應(yīng)的收集目的。如果您不同意收集該些敏感信息,我們可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的服務(wù)或功能。您使用廣發(fā)基金服務(wù)并確認(rèn)本隱私政策即表示已同意我們處理上述約定的敏感個(gè)人信息。
如我們需要向您收集和處理本隱私政策未載明的其他敏感個(gè)人信息的,我們將根據(jù)適用法律的要求,依法向您告知我們收集您敏感個(gè)人信息的處理目的和處理方式,以及其他依據(jù)法律需要告知的內(nèi)容,并征求您的單獨(dú)同意。
第四條 我們?nèi)绾问褂眯畔?/h3>
為更好地向您提供服務(wù),也為了我們自身的風(fēng)險(xiǎn)防控,以及保護(hù)各方的合法權(quán)益,您同意并授權(quán)我們將您的信息用于如下用途:
1、實(shí)現(xiàn)本隱私政策中“我們?nèi)绾问占畔ⅰ彼瞿康模?/p>
2、為保護(hù)您的賬戶安全,對(duì)您的身份、銀行卡進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證;
3、為向您提供更有針對(duì)性的服務(wù),在您使用廣發(fā)基金服務(wù)的過(guò)程中向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)的通知及其他商業(yè)性電子信息,或向您提供與您更加相關(guān)的廣告。如不需要廣發(fā)基金網(wǎng)上交易平臺(tái)推送相關(guān)信息,您可訪問(wèn)廣發(fā)基金APP-消息中心-各個(gè)消息列表-右上角設(shè)置入口-停止接收消息或者廣發(fā)基金APP-我的-賬號(hào)與安全-個(gè)性化廣告-關(guān)閉按鈕,即可關(guān)閉個(gè)性化推送功能;
4、為向您提供適合您需求的服務(wù),我們可能會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行分析和處理,或?qū)⒛男畔⒂糜跀?shù)據(jù)建模;
5、用于預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、調(diào)查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協(xié)議、我們的政策或規(guī)則的行為,以保護(hù)您、我們的其他用戶或我們的合法權(quán)益;
6、對(duì)您進(jìn)行信用、風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估;
7、我們可能會(huì)將來(lái)自某項(xiàng)服務(wù)的信息與來(lái)自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來(lái),以便為您提供更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)、內(nèi)容和建議;
8、用于向您收取應(yīng)支付的各類費(fèi)用(如有);
9、為滿足特定場(chǎng)景的使用要求,本公司可能因?yàn)槭褂玫谌椒?wù)而需要向第三方服務(wù)商提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù),但任何信息和數(shù)據(jù)僅在本公司已要求第三方承擔(dān)同等保護(hù)責(zé)任或進(jìn)行脫敏處理的情況下才會(huì)提供;
這些第三方服務(wù)在實(shí)現(xiàn)功能時(shí)需要采集部分信息才可實(shí)現(xiàn),具體請(qǐng)見(jiàn):《廣發(fā)基金網(wǎng)上交易第三方信息共享清單》。
10、遵守任何法律法規(guī)和其他對(duì)我們具有約束力的監(jiān)管規(guī)定中信息披露的要求。 當(dāng)我們要將您的信息用于本隱私政策未載明的其他用途時(shí),會(huì)事先征求您的同意。但根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在以下情形中,我們可能會(huì)依法收集并使用您的個(gè)人信息而無(wú)需征得您的同意:
(1)為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需;
(2)為履行我們的法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
(3)為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康或財(cái)產(chǎn)安全所必需;
(4)為公共利益實(shí)施新聞報(bào)告、輿論監(jiān)督等行為,在合理范圍內(nèi)處理個(gè)人信息;
(5)依照法規(guī)規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息;
(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第五條 我們?nèi)绾喂蚕硇畔?/h3>
1、共享
我們承諾會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定對(duì)您的信息承擔(dān)保密義務(wù)。但為了向您提供服務(wù),您同意并授權(quán)我們?cè)谙铝星闆r下將您的信息與廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)或其他第三方共享。在共享信息前,我們會(huì)對(duì)合作機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)第三方進(jìn)行商業(yè)上合理的審查,評(píng)估其收集信息的合法性、正當(dāng)性以及必要性,并督促他們按照法律規(guī)定和相關(guān)監(jiān)管要求來(lái)處理您的信息。如符合前述條件,依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定需要簽署相關(guān)法律文件的,我們將與第三方簽訂相關(guān)法律文件并要求第三方在使用您的個(gè)人信息時(shí)遵守法律法規(guī),并盡力要求第三方對(duì)您的信息采取保護(hù)措施。
為了向您提供服務(wù)之目的,您同意并授權(quán)我們?cè)谙铝星闆r下將您的信息與廣發(fā)基金、廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)或其他第三方共享(如銷售機(jī)構(gòu)、銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)),與第三方共享的信息詳見(jiàn)《廣發(fā)基金網(wǎng)上交易第三方信息共享清單》:
(1)在您通過(guò)觸發(fā)、申請(qǐng)、使用廣發(fā)基金服務(wù)時(shí),為了讓您與廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)建立服務(wù)關(guān)系、完成交易程序、實(shí)現(xiàn)交易目的,我們需要向廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)提供您的身份信息、綁卡信息、賬號(hào)信息和其他滿足本條規(guī)定目的所需收集的個(gè)人信息,法律法規(guī)和監(jiān)管要求禁止提供的個(gè)人信息除外;
(2)您所使用的某些服務(wù)和/或產(chǎn)品功能可能由合作機(jī)構(gòu)提供或由我們與合作機(jī)構(gòu)共同提供。在您觸發(fā)、申請(qǐng)、使用廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)服務(wù)時(shí),為了方便您在符合法律和監(jiān)管規(guī)定的前提下更便捷地接受廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)提供的服務(wù),需要將您的個(gè)人信息在上述機(jī)構(gòu)之間共享、存儲(chǔ)和使用。為了避免您重復(fù)提交信息以及方便您更便捷地使用前述服務(wù),您同意并授權(quán)我們?cè)诒匾姆秶鷥?nèi)與合作機(jī)構(gòu)共享您的信息。為方便您基于廣發(fā)基金服務(wù)便捷登錄或使用廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)的前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng),我們將您在廣發(fā)基金平臺(tái)留存的個(gè)人信息(包括手機(jī)號(hào)、設(shè)備ID)提供給我們的合作機(jī)構(gòu)以協(xié)助其為您完成必要的賬戶注冊(cè)手續(xù)與產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)通手續(xù)等;將您在我們平臺(tái)留存的身份認(rèn)證信息提供給我們的合作機(jī)構(gòu)以協(xié)助其繼續(xù)開(kāi)展對(duì)您的身份認(rèn)證手續(xù);將您授權(quán)我們從廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)收集的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)信息提供給我們其他合作機(jī)構(gòu)以協(xié)助其繼續(xù)開(kāi)展對(duì)您的適當(dāng)性測(cè)評(píng);將您授權(quán)我們收集或向我們提供的其他信息提供給廣發(fā)基金、廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu),以協(xié)助其對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行交叉驗(yàn)證、開(kāi)展客戶積分營(yíng)銷活動(dòng)、評(píng)估您的信用狀況、履約能力和風(fēng)險(xiǎn)承受水平、向您提供和推介適合的產(chǎn)品或服務(wù)以及其他與您使用其服務(wù)相關(guān)的用途;
(3)在您違反與廣發(fā)基金合作機(jī)構(gòu)或者關(guān)聯(lián)方簽署的相關(guān)協(xié)議時(shí),您同意并授權(quán)我們向您的交易對(duì)手、相關(guān)業(yè)務(wù)的合作銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等提供您在相關(guān)協(xié)議項(xiàng)下的履約和違約信息;
(4)為了依法合規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)并評(píng)估我們的財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)能力,您同意并授權(quán)我們向我們聘請(qǐng)的審計(jì)、法律等外部專業(yè)顧問(wèn)披露您的個(gè)人信息,并要求其按照相關(guān)法律規(guī)定和監(jiān)管要求處理您的信息;
(5)根據(jù)法律規(guī)定及合理商業(yè)習(xí)慣,在廣發(fā)基金與其他公司合并或被其收購(gòu)或進(jìn)行其他資本市場(chǎng)活動(dòng)(包括但不限于IPO,債券發(fā)行)時(shí),以及其他情形下廣發(fā)基金接受來(lái)自其他第三方主體的盡職調(diào)查時(shí),您同意并授權(quán)我們?cè)诤戏ㄇ冶匾那闆r下把您的信息提供給必要的第三方主體,但我們會(huì)通過(guò)和第三方主體簽署保密協(xié)議等方式要求其對(duì)該等信息采取合理的保密措施,并要求其在完成必要工作后在合理的期限內(nèi)刪除您的信息;
(6)當(dāng)您與他人因使用廣發(fā)基金服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),為了保護(hù)您及他人的合法權(quán)益,我們可能會(huì)將您的姓名及有效證件號(hào)碼、聯(lián)系方式和與爭(zhēng)議相關(guān)的信息提供給監(jiān)管機(jī)關(guān)或您與他人協(xié)議約定的其他爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),以便及時(shí)解決糾紛,但法律法規(guī)明確禁止提供的除外;
(7)為遵守適用的法律法規(guī)、訴訟目的或者行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)構(gòu)依法提出的要求而披露您的個(gè)人信息。如果我們確定您出現(xiàn)違反適用的法律法規(guī)的情況,或?yàn)楸Wo(hù)我們及我們關(guān)聯(lián)方或其他用戶或公眾的權(quán)利、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害,我們也可能披露關(guān)于您的信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及我們已對(duì)您采取的措施;
2、委托處理
除法律另有規(guī)定外,為了提升信息處理效率,降低信息處理成本,或提高信息處理準(zhǔn)確性,我們可能會(huì)委托有能力的合作機(jī)構(gòu)代表我們處理信息,在遵循本隱私政策以及授權(quán)范圍的情況下對(duì)您的信息進(jìn)行加工、分析。我們會(huì)遵守法律法規(guī)關(guān)于委托處理的相關(guān)規(guī)定,充分審查、評(píng)估此類合作機(jī)構(gòu)保護(hù)個(gè)人信息的能力并禁止其將這些信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。在我們與合作機(jī)構(gòu)終止或解除合作時(shí),我們會(huì)要求合作機(jī)構(gòu)依法依規(guī)不再保存或使用相關(guān)信息。
為了核實(shí)您信息的準(zhǔn)確性、完整性,以及預(yù)防或阻止非法的活動(dòng),您同意并授權(quán),我們可以自行或通過(guò)合作的第三方專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)就與您使用廣發(fā)基金服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行查詢與核實(shí),并對(duì)獲得的核實(shí)、驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行查看、收集、使用和留存等操作。
3、轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)主動(dòng)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓至第三方,但以下情形除外:
(1)該轉(zhuǎn)讓已經(jīng)征得您的單獨(dú)同意;
(2)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、有權(quán)機(jī)關(guān)的要求需要轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息的。
另外,隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進(jìn)行合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易,您同意您的個(gè)人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們將在轉(zhuǎn)移前通知您接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方,并要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受法律法規(guī)及本政策的約束。如變更個(gè)人信息使用目的時(shí),我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
4、公開(kāi)披露
除基于法律法規(guī)的明確要求或有權(quán)機(jī)關(guān)的明確要求外,我們不會(huì)對(duì)外公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。如必須公開(kāi)披露時(shí),我們會(huì)向您告知公開(kāi)披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的單獨(dú)同意。
5、例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,在以下情形中,我們可能會(huì)依法共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息而無(wú)需征得您的同意:
(1)為訂立、履行您作為一方當(dāng)事人的合同所必需;
(2)為履行我們的法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;
(3)為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)您的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需;
(4)為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理您的個(gè)人信息;
(5)依照法規(guī)規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理您自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的您的個(gè)人信息;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第六條 我們?nèi)绾伪4嫘畔?/h3>
為了滿足監(jiān)管要求、向您提供服務(wù),以及便于您查詢您的交易狀態(tài)或歷史記錄,我們會(huì)保存您申請(qǐng)或使用服務(wù)過(guò)程當(dāng)中提交或產(chǎn)生的必要信息。
1、保存地域
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集您的常規(guī)個(gè)人信息,均僅存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi),無(wú)自主境外傳輸行為。若因履行法定合規(guī)義務(wù)(包含但不限于 CRS 共同申報(bào)準(zhǔn)則下的非居民金融賬戶涉稅信息報(bào)送),需依法開(kāi)展涉稅信息跨境報(bào)送、合規(guī)共享的,將嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定執(zhí)行;涉及必要的稅收相關(guān)個(gè)人信息跨境傳遞時(shí),我們會(huì)提前通過(guò)頁(yè)面公告、業(yè)務(wù)協(xié)議等形式向您明示,并按規(guī)則完成相關(guān)確認(rèn)流程。
2、保存期限
除非法律法規(guī)另有規(guī)定,我們將按如下期間保存您的信息:
我們將根據(jù)適用法律法規(guī)的要求保存您的個(gè)人信息。就目前而言,
-為了履行《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》的義務(wù),我們將在您與廣發(fā)基金業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后的至少20年內(nèi)保存您的身份資料;同時(shí)我們將在您與廣發(fā)基金交易結(jié)束后的至少20年內(nèi)保存您的交易信息;
-為了履行《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》的義務(wù),我們將保存您的身份資料及交易信息自您與我們業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者一次性交易記賬完成后的當(dāng)年計(jì)起至少20年。如果您的身份資料和交易記錄涉及正在被反洗錢(qián)調(diào)查的可疑交易活動(dòng),且反洗錢(qián)調(diào)查工作在最低保存期屆滿時(shí)仍未結(jié)束的,則我們將保存您的身份資料和交易記錄直至反洗錢(qián)調(diào)查工作結(jié)束;
-為了履行《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的義務(wù),我們將保存通過(guò)監(jiān)測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)措施獲取的網(wǎng)絡(luò)日志不少于6個(gè)月;
-為了履行《中華人民共和國(guó)證券投資基金法》的義務(wù),我們將保留您作為基金份額持有人的姓名、身份信息及基金份額明細(xì)數(shù)據(jù)自基金賬戶銷戶之日起不少于20年;
-為了履行《公開(kāi)募集證券投資基金銷售機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》的義務(wù),我們將保存您作為投資人的身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年計(jì)起至少保存20年,并保存與您之間與基金銷售業(yè)務(wù)有關(guān)的其他資料自業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)年計(jì)起至少保存20年;
-其他法律法規(guī)或監(jiān)管要求的數(shù)據(jù)信息保存期限;
不同法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定要求的存儲(chǔ)期限不同的,我們將按要求期限長(zhǎng)期存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。
為了向您提供廣發(fā)基金服務(wù),我們將保存您的個(gè)人信息直至實(shí)現(xiàn)廣發(fā)基金服務(wù)不再需要,或者在您撤回相關(guān)同意/授權(quán)、選擇注銷您的賬戶后刪除或者匿名化您的個(gè)人信息;若法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿,或者刪除或匿名化個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的,我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。
對(duì)于超過(guò)法規(guī)要求的存儲(chǔ)期限的數(shù)據(jù),我們將會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化封存或刪除處理。您的個(gè)人信息經(jīng)匿名化處理后將形成可以使用及流通的數(shù)據(jù),我們對(duì)各類數(shù)據(jù)的保存及處理無(wú)需另行通知并征得您的同意。
第七條 我們?nèi)绾伪Wo(hù)信息
1、我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。在您的瀏覽器與廣發(fā)基金之間交換數(shù)據(jù)時(shí)受SSL加密保護(hù);我們同時(shí)提供https安全瀏覽方式;我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會(huì)向其他服務(wù)器備份數(shù)據(jù),確保我們掌握的信息不丟失;我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。盡管我們有這些安全措施,但請(qǐng)注意在信息網(wǎng)絡(luò)上不存在“完善的安全措施”。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,尤其是您的會(huì)員賬戶或密碼發(fā)生泄露,您應(yīng)該立即通過(guò)廣發(fā)基金提供的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,以便我們采取相應(yīng)措施。
2、互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、以及與其他用戶的交流方式并未加密,我們強(qiáng)烈建議您不要通過(guò)此類方式發(fā)送個(gè)人信息。
3、會(huì)員賬戶信息是非常重要的個(gè)人信息,您只能通過(guò)您的密碼來(lái)使用您的會(huì)員賬戶。請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬戶安全。當(dāng)您在使用廣發(fā)基金服務(wù)時(shí),請(qǐng)妥善保管好您賬戶相關(guān)的身份校驗(yàn)信息,我們會(huì)通過(guò)該等信息來(lái)識(shí)別您的身份。如果您泄露了密碼,您可能丟失了您的身份識(shí)別信息,并且可能出現(xiàn)對(duì)您不利的后果。因此,請(qǐng)您妥善設(shè)置、保管您在廣發(fā)基金的會(huì)員賬戶信息。如您發(fā)現(xiàn)您的賬號(hào)及其密碼因任何原因已經(jīng)或?qū)⑹艿叫孤稌r(shí),您應(yīng)該立即和我們?nèi)〉寐?lián)系,以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施以防止或減少相關(guān)損失。
4、您知曉并同意在使用廣發(fā)基金服務(wù)過(guò)程中,形成或授權(quán)廣發(fā)基金收集并以一定形式保存的信息屬于您和廣發(fā)基金共同所有,您不得通過(guò)賬戶出借、自行或者授權(quán)第三方采用技術(shù)方法等方式將該等信息授權(quán)第三方收集、使用或者保存,經(jīng)廣發(fā)基金明示同意的除外。
5、安全事件
(1)如不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幚泶胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們會(huì)及時(shí)將事件相關(guān)情況以站內(nèi)通知、短信通知、電話、郵件等您預(yù)留的聯(lián)系方式告知您,難以逐一告知時(shí)我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
(2)我們會(huì)及時(shí)處置系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒侵襲及網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)生危害網(wǎng)絡(luò)安全的事件時(shí),我們會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。
(3)如果我們的物理、技術(shù)或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改或損毀以致您的合法權(quán)益受損,我們將嚴(yán)格依照法律的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
6、我們?nèi)绾伪Wo(hù)未成年人的信息
我們將不會(huì)主動(dòng)收集不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。未成年人使用我們服務(wù),必須在其父母或者其他監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。我們將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息的保密性及安全性。
如您為未成年人,請(qǐng)您的父母或其他監(jiān)護(hù)人閱讀本政策,并在征得您父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供您的信息。對(duì)于經(jīng)未成年人父母或者其他監(jiān)護(hù)人同意而收集、使用未成年人的個(gè)人信息的情況,我們將僅在受到法律允許、監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)您的權(quán)益所必要的情況下使用或共享此信息。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,請(qǐng)您立即終止使用我們的服務(wù)并及時(shí)通知我們,以便我們采取相應(yīng)的措施。若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人,當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有相關(guān)疑問(wèn)時(shí),請(qǐng)通過(guò)本隱私政策中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
特別地,如您為14周歲以下的兒童,請(qǐng)?jiān)谡鞯媚改富蚱渌O(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供您的信息。對(duì)于經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意而使用您的信息的情況,我們除遵守本隱私政策關(guān)于用戶個(gè)人信息的約定外,還會(huì)秉持正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴(yán)格遵循《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)的要求進(jìn)行存儲(chǔ)、使用、披露,且不會(huì)超過(guò)實(shí)現(xiàn)收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會(huì)對(duì)兒童個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。如您的監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,請(qǐng)您立即終止使用我們的服務(wù)并及時(shí)通知我們,以便我們采取相應(yīng)的措施。
第八條 Cookie等技術(shù)
為使您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn),您使用廣發(fā)基金服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)通過(guò)小型數(shù)據(jù)文件識(shí)別您的身份,這么做可以幫您省去重復(fù)輸入注冊(cè)信息的步驟,或者幫助判斷您的賬戶安全狀態(tài)。這些數(shù)據(jù)文件可能是Cookie,F(xiàn)lashCookie,您的瀏覽器或關(guān)聯(lián)應(yīng)用程序提供的其他本地存儲(chǔ)(以下簡(jiǎn)稱“Cookie”)。請(qǐng)您理解,我們的某些服務(wù)只能通過(guò)使用Cookie才能實(shí)現(xiàn)。您可以在您的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許的范圍內(nèi),修改對(duì)廣發(fā)基金Cookie的接受程度或者拒絕廣發(fā)基金的Cookie(多數(shù)瀏覽器工具條中的“幫助”部分會(huì)告訴您怎樣防止您的瀏覽器接收新的Cookie或者怎樣徹底關(guān)閉Cookie),但這可能會(huì)影響您安全訪問(wèn)或使用廣發(fā)基金服務(wù)。廣發(fā)基金服務(wù)還可能包含一些電子圖像(以下簡(jiǎn)稱“單像素GIF文件”或“網(wǎng)絡(luò)Beacon”),使用網(wǎng)絡(luò)Beacon可以幫助網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的用戶或訪問(wèn)某些Cookie,我們會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)Beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)的信息,您訪問(wèn)的頁(yè)面地址、您先前訪問(wèn)的援引頁(yè)面的位置、您的瀏覽環(huán)境以及顯示設(shè)定。
第九條 您的權(quán)利
我們非常尊重您對(duì)個(gè)人信息的關(guān)注,并為您提供了管理個(gè)人信息的方法。您有權(quán)利訪問(wèn)、更正、刪除、撤銷、管理自己的信息并保護(hù)自己的隱私和安全。
1、查閱、復(fù)制個(gè)人信息
除法律法規(guī)規(guī)定的例外情況,無(wú)論您何時(shí)使用我們的服務(wù),我們都會(huì)力求讓您順利訪問(wèn)自己的個(gè)人信息。您可以通過(guò)如下方式行使您的訪問(wèn)權(quán)利:
(1)賬戶信息:如果您希望查閱您的會(huì)員賬戶中的個(gè)人資料信息、添加安全信息等,您可以在廣發(fā)基金網(wǎng)上交易平臺(tái)-“個(gè)人資料”、廣發(fā)基金APP-“我的”-“個(gè)人資料”、廣發(fā)基金微信公眾號(hào)-“賬戶”-“個(gè)人中心”頁(yè)面執(zhí)行此類操作。
(2)使用信息:您可以在我們的網(wǎng)頁(yè)端(如有)或APP端中查閱您發(fā)布的信息等。為了保護(hù)您的信息安全和我們的合法權(quán)益,未經(jīng)我們同意,您不得采用其他方式或者授權(quán)第三方訪問(wèn)或收集廣發(fā)基金保存的您的個(gè)人信息。
(3)個(gè)人信息副本:您有權(quán)獲取您的個(gè)人信息副本。如您需要獲取我們收集的您的個(gè)人信息副本,可通過(guò)客服熱線、在線客服途徑申請(qǐng)。為保障安全,我們可能需要您提供書(shū)面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。在符合相關(guān)法律規(guī)定且技術(shù)可行的前提下,我們將根據(jù)您的要求向您提供您的個(gè)人信息副本。
2、更正個(gè)人信息
當(dāng)您需要更新您的個(gè)人信息時(shí),或發(fā)現(xiàn)我們處理您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)作出更新或更正,您可以通過(guò)網(wǎng)上交易頁(yè)面(賬戶首頁(yè)/個(gè)人信息)及廣發(fā)基金 App(我的/個(gè)人資料)頁(yè)面操作更新或更正。若有部分個(gè)人信息無(wú)法通過(guò)在線方式更正,您可以通過(guò)廣發(fā)基金平臺(tái)或本隱私政策提供的聯(lián)系方式提交您的更正申請(qǐng),我們將在收到您反饋的15個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)您的請(qǐng)求。
3、撤回同意
(1)撤回同意協(xié)議的途徑:您可以在APP“我的”-“更多”-“隱私協(xié)議”中撤回已同意的授權(quán)。當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也將不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會(huì)影響此前基于您的同意或授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
(2)撤回個(gè)人信息的途徑:您可以通過(guò)刪除個(gè)人信息,或注銷賬戶的方式,對(duì)指定個(gè)人信息進(jìn)行撤回。
(3)撤回權(quán)限的途徑:您可以在APP-“我的”-“賬號(hào)與安全”-“權(quán)限管理”菜單中,撤回已同意的權(quán)限。撤回后將影響相關(guān)功能的使用,我們會(huì)在涉及權(quán)限使用前重新獲取您的同意。
4、刪除權(quán)
存在以下情形,您可以提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
(1)處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要;
(2)您撤回同意;
(3)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
(4)如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;
(5)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;
(6)如果我們終止運(yùn)營(yíng)及服務(wù),或保存期限已屆滿;
(7)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
當(dāng)出現(xiàn)上述情形時(shí),若您計(jì)劃刪除賬戶訪問(wèn)記錄,請(qǐng)通過(guò)“登錄”頁(yè)面-“選擇賬號(hào)”-“刪除記錄”操作刪除;若您計(jì)劃刪除搜索記錄,請(qǐng)通過(guò)“搜索”頁(yè)面-“清空”路徑操作刪除。對(duì)相關(guān)法律法規(guī)要求保留并無(wú)法被刪除的信息,我們將依法依規(guī)進(jìn)行保存。
我們將第一時(shí)間響應(yīng)以上約定的刪除請(qǐng)求,對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。另外,您可以通過(guò)本隱私政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系個(gè)人信息刪除事宜。我們將在15個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求。對(duì)于不能立即刪除的情形,我們會(huì)對(duì)您進(jìn)行明確的解釋說(shuō)明。
我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的合作機(jī)構(gòu)或第三方機(jī)構(gòu),要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)按法律法規(guī)要求在備份更新時(shí)刪除這些信息。
5、注銷賬戶
(1)您可以通過(guò)廣發(fā)基金提供的聯(lián)系方式申請(qǐng)注銷,一旦您注銷賬戶,將無(wú)法使用與賬戶相關(guān)聯(lián)的服務(wù),因此請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。為了保護(hù)您或他人的合法權(quán)益,我們需要在為您注銷會(huì)員賬戶前驗(yàn)證您的身份,并結(jié)合您的使用情況判斷是否支持您的注銷申請(qǐng)。除法律法規(guī)另有規(guī)定外,注銷賬戶之后我們將停止為您提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。
(2)請(qǐng)您注意,您僅在手機(jī)設(shè)備中刪除廣發(fā)基金App時(shí),我們不會(huì)注銷您的賬戶,有關(guān)您賬戶的一切信息不會(huì)刪除。您仍需注銷您的賬戶方能達(dá)到以上目的。您在廣發(fā)基金平臺(tái)注銷賬戶僅為注銷廣發(fā)基金網(wǎng)上交易平臺(tái)相應(yīng)的賬戶,您在其他代銷渠道下的賬戶將不受影響。
(3)注銷操作路徑:廣發(fā)基金APP(V4.4.2版本及以上),從“我的”頁(yè)面-“賬號(hào)與安全”-“注銷賬戶”菜單進(jìn)入注銷賬戶申請(qǐng)頁(yè)面,確認(rèn)注銷信息項(xiàng)目及驗(yàn)證身份成功后,即可注銷賬戶。因APP版本過(guò)低或其他原因無(wú)法在線提交注銷申請(qǐng),您可以通過(guò)本隱私政策提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們,提交您的注銷申請(qǐng)。
(4)處理時(shí)效:我們收到您的賬戶注銷請(qǐng)求后,在滿足申請(qǐng)條件的情況下,將在5個(gè)工作日內(nèi)為您完成注銷。
6、個(gè)人信息轉(zhuǎn)移
如果您希望轉(zhuǎn)移個(gè)人信息,請(qǐng)通過(guò)客服熱線(具體聯(lián)系方式請(qǐng)見(jiàn)第十二條)聯(lián)系我司客服人員協(xié)助處理。我們將在收到您的要求后,于15個(gè)工作日之內(nèi)給您有效地反饋。
7、約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策
在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求我們做出解釋,我們也將提供適當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?/p>
8、響應(yīng)您的需求
(1)如果您無(wú)法通過(guò)上述方式訪問(wèn)、更正、刪除或撤銷您的個(gè)人信息,或者您無(wú)法完成賬戶注銷申請(qǐng),或者您就我們收集、使用您信息有任何疑問(wèn)或者問(wèn)題,您都可以通過(guò)廣發(fā)基金提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。為保障安全,我們可能需要您提供書(shū)面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們將在收到您的反饋并驗(yàn)證您的身份后,在規(guī)定期限(如有)內(nèi)盡快答復(fù)您的相關(guān)請(qǐng)求。
(2)我們將盡合理商業(yè)努力,滿足您對(duì)個(gè)人信息的訪問(wèn)、更正、刪除、撤銷、管理的要求。但對(duì)于非法、違規(guī)、無(wú)正當(dāng)理由、可能無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
(3)對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)于多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。
9、已故用戶親屬的權(quán)利
除非已故用戶生前另有安排,我們保障已故用戶的近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益依法對(duì)已故用戶的相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行查閱、復(fù)制、更正、刪除的權(quán)利,具體響應(yīng)方式參照相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及本隱私政策有關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
10、例外
(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;
(4)有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
(5)響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。
第十條 適用法律與爭(zhēng)議解決
1、適用法律
本隱私政策的執(zhí)行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
2、爭(zhēng)議解決
您和我們就本隱私政策內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;如雙方無(wú)法協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),則任何一方均可向廣州仲裁委員會(huì),根據(jù)該會(huì)當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決,仲裁地點(diǎn)為廣州,仲裁裁決是終局性的并對(duì)各方當(dāng)事人具有約束力,仲裁費(fèi)由敗訴方承擔(dān);爭(zhēng)議處理期間,雙方當(dāng)事人應(yīng)恪守各自的職責(zé)繼續(xù)忠實(shí)、勤勉、盡責(zé)地履行合同規(guī)定的義務(wù)。
第十一條 本隱私政策的修訂
我們的隱私政策可能變更。我們會(huì)在廣發(fā)基金官網(wǎng)公告欄目發(fā)布對(duì)本隱私政策所做的任何變更。對(duì)于重大變更,我們會(huì)在您登錄時(shí)以彈窗的形式向您展示變更后的隱私政策。請(qǐng)您注意,只有在您點(diǎn)擊彈窗中的同意按鈕后,我們才會(huì)按照變更后的隱私政策收集、使用、共享、保存您的個(gè)人信息。本隱私政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;
2、我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等;
3、您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
4、我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全等事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
5、個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
我們還會(huì)將本隱私政策的舊版本存檔,如您需要,您可以根據(jù)廣發(fā)基金平臺(tái)或本隱私政策提供的聯(lián)系方式聯(lián)系我們來(lái)查閱。
本隱私政策修訂公布后即生效,并取代此前相關(guān)內(nèi)容,您應(yīng)不時(shí)關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動(dòng)。如本政策發(fā)生更新,我們將以廣發(fā)基金官方網(wǎng)站發(fā)布、App推送通知、彈窗提示、發(fā)送郵件/短消息等一種或多種方式來(lái)通知您。為了您能及時(shí)接收到通知,建議您在聯(lián)系方式更新時(shí)及時(shí)通知我們。您知悉并確認(rèn),如您不同意隱私政策更新后的內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù),并注銷相關(guān)的賬戶,我們將停止收集您的相關(guān)個(gè)人信息;如您繼續(xù)使用廣發(fā)基金服務(wù),即表示您已充分閱讀、理解并接受更新后的隱私政策并愿意受更新后的隱私政策約束。
第十二條 聯(lián)系我們
如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,或您在使用廣發(fā)基金服務(wù)時(shí),就您的個(gè)人信息的收集、使用、共享、訪問(wèn)、更正、刪除、撤銷等相關(guān)事宜有任何意見(jiàn)或建議,或您在使用廣發(fā)基金服務(wù)時(shí)遇到任何問(wèn)題,您都可以通過(guò)以下聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人:
電子郵箱:services@gffunds.com.cn
個(gè)人信息保護(hù)聯(lián)系方式:95105828
安全投訴和舉報(bào)聯(lián)系方式:95105828
公司注冊(cè)地址:廣東省珠海市橫琴新區(qū)環(huán)島東路3018號(hào)2608室
公司辦公地址:廣州市海珠區(qū)琶洲大道168號(hào)星河灣中心28層
以上聯(lián)系方式如有變動(dòng),以官網(wǎng)最新通知為準(zhǔn)。我們將在收到您的要求后,于15個(gè)工作日之內(nèi)給您有效的反饋。
第十三條 應(yīng)急處理提示
如遇到信息技術(shù)系統(tǒng)故障導(dǎo)致網(wǎng)上交易平臺(tái)服務(wù)中斷,您可通過(guò)客服熱線(具體聯(lián)系方式請(qǐng)見(jiàn)第十二條)進(jìn)行應(yīng)急報(bào)單,或通過(guò)網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)“在線客服”入口,聯(lián)系我司客服人員協(xié)助處理。
第十四條 其他
如本隱私政策的條款與廣發(fā)基金采用的任何服務(wù)協(xié)議中規(guī)定的隱私保護(hù)及授權(quán)條款存在不一致或沖突之處,應(yīng)當(dāng)以本隱私政策的相關(guān)條款為準(zhǔn)。如本隱私政策的條款與個(gè)人信息相關(guān)的法律規(guī)定或監(jiān)管要求存在不一致或沖突之處,應(yīng)當(dāng)以相關(guān)的法律規(guī)定或監(jiān)管要求為準(zhǔn)。
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